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扣费但资料未下载

留言者:CharonYY | 回复数:0 | 留言时间:2023-02-15

2023年2月15日中午12:20左右使用可提现余额下载一份2元付费文件,扣费后未显示下载页面,以为没点上,又多点了几次,同一份文件总扣费14元左右,但依然未下载成功,请问后台此问题是否可以解决?

管理员回复:

同一份资料不会重复扣费的,你可以查下你的扣费记录。如果没下载成功,应该是当时服务器的问题,你可以重复下载下。

回复时间: 2023-02-16 11:35:34

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